58 salas integradas, com centro de comando 24/7, no Gabinete de Segurança Institucional
Videowall, painel LED, videoconferência e automação implantados no prazo, sob acesso restrito, com teste sala a sala e operadores treinados antes da entrega.
Sem custo e sem compromisso. Retorno técnico em até 24h úteis.
Projeto de 2023: 58 salas AV do GSI modernizadas, do briefing ao comando
Responsável pela segurança do Presidente da República, o GSI usa essas salas para reuniões estratégicas, briefings e monitoramento.
A Netfocus respondeu pela execução integral, do projeto aos 24 meses de suporte.
Quatro exigências do GSI iam além de uma integração AV convencional
Salas heterogêneas. As 58 salas tinham dimensões e usos distintos: videoconferência, briefing em alta resolução, monitoramento contínuo e um centro de comando com múltiplas fontes em tempo real.
Acesso restrito e prazo rígido. Toda a equipe técnica precisou de credenciamento. As janelas de instalação eram limitadas, o prazo estava fixado em contrato e nenhuma intervenção podia interromper a operação.
Integração com a segurança. A solução AV precisava se integrar aos sistemas de segurança já existentes no órgão.
Comando sem pausa. O centro tinha de operar 24/7 desde o primeiro dia de ativação.
Uma intervenção fora da janela ou uma sala que falha na ativação expõe o órgão e quem responde pela contratação.
A Netfocus projetou, integrou e testou cada uma das 58 salas
Engenharia. Como integradora única, a Netfocus fez o levantamento técnico e o projeto executivo individual de cada sala.
Sistemas. O centro de comando recebeu videowall de alta resolução com múltiplas fontes simultâneas, e o auditório principal, painel LED de 3x2 m. As salas de videoconferência ganharam câmeras PTZ e cancelamento de eco, e todos os ambientes, automação touch para iniciar reunião em poucos toques. A rede foi projetada em Cat6A e fibra óptica, com segregação para os sistemas AV, e o mobiliário técnico ergonômico entrou no escopo.
Aceitação. Cada sala passou por comissionamento e teste de aceitação em campo (SAT); os operadores foram treinados antes da entrega.
As 58 salas entraram em operação no prazo contratual, testadas e padronizadas
O centro de comando opera 24/7 desde a ativação, com controle centralizado.
O SLA de 4 horas para chamados críticos foi cumprido em 100% desde a entrega.
Com o mesmo padrão de operação em todas as salas, a curva de aprendizado diminuiu: os operadores preparam qualquer sala sem depender de suporte técnico.
Para a sua contratação, o GSI é precedente verificável: 58 salas entregues sob acesso restrito, no prazo contratual.
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Perguntas frequentes: segurança, escopo e SLA
A Netfocus atuou com equipe técnica própria, toda credenciada e alinhada aos protocolos de segurança institucional. O cronograma seguiu as janelas operacionais do órgão, e a integração com os sistemas de segurança existentes foi validada antes do comissionamento para não interferir na operação corrente.
Sim, do levantamento ao suporte pós-entrega: projeto executivo por sala, fornecimento dos equipamentos, instalação, integração, SAT sala a sala e treinamento. O órgão não precisou coordenar múltiplos fornecedores.
O contrato previu SLA de 4 horas para chamados críticos, com penalidades documentadas, em 24 meses de manutenção preventiva e corretiva. O atendimento foi presencial em Brasília, com monitoramento proativo dos sistemas.
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