Integração AV para ministérios e órgãos federais: um responsável até o fim do contrato
A reunião da alta gestão, convocada em poucas horas, não espera a sala. Seu órgão recebe a sala testada, com operadores treinados e SLA contratual de 4h para chamados críticos.
Sem custo e sem compromisso. Retorno técnico em até 24h úteis.
Projetos de integração AV no governo falham por quatro causas conhecidas
As quatro nascem na contratação, não no equipamento.
Especificação técnica inadequada
Termo de Referência (TR) genérico atrai proposta incompatível e impugnação. O sistema entregue não atende à operação real.
Fornecedor sem capacidade comprovada
Revendedor que não integra nem comissiona. O gestor responde por um sistema que não funciona como contratado.
Suporte pós-entrega inexistente
Sem SLA nem manutenção preventiva, a responsabilidade some após a garantia. O fiscal fica sem base para cobrar.
Fragmentação de responsabilidade
Vários fornecedores, nenhum dono da integração. Problema de áudio aponta para o fabricante de vídeo. Problema de rede aponta para TI. Ninguém resolve.
Cada causa de falha é tratada na entrega
O projeto executivo descreve a operação real
Memorial descritivo, arquitetura do sistema, topologia de rede, BOM, projeto de rack e cronograma: base para o fiscal atestar.
O aceite vem do teste, não da instalação
Testes de aceitação em fábrica e em campo (FAT/SAT), com critérios objetivos.
O prazo de resposta tem penalidade contratual
Chamado crítico: primeira resposta em até 4h úteis e solução ou contorno em até 8h úteis, para contratos ativos.
A integração inteira tem um só responsável
Equipe técnica própria, sem subcontratação nas etapas críticas.
Quem vai operar recebe treinamento
Capacitação da equipe do órgão antes da entrega ao gestor do contrato.
Cada chamado deixa registro para o fiscal
Histórico mantido em contratos de suporte de 12 a 60 meses.
Do NOC à plenária: o que cada ambiente do órgão exige
Centros de operações e monitoramento
Videowall, áudio, controle centralizado, automação e redundância para NOC, SOC, COP e CICC em operação 24/7.
Salas de situação e crise
Videowall, comunicação segura e múltiplas fontes à vista para decidir sob pressão.
Salas de reunião com videoconferência
Hardware certificado para Microsoft Teams Rooms, compatível com Zoom Rooms e plataformas SIP. A reunião começa com um toque.
Auditórios institucionais
Sonorização, projeção ou painel LED, gravação e streaming para eventos presenciais e híbridos.
Plenárias
Microfonia com identificação de participante, votação eletrônica, gravação oficial e sistemas de pauta, sob controle da mesa.
Salas de treinamento
Múltiplas fontes, divisão acústica e gravação para diferentes formatos de capacitação.
Da licitação ao suporte, cada fase tem entrega verificável
Termo de Referência (pré-licitação)
Apoio técnico à especificação (requisitos funcionais e critérios de aceite), sem direcionar marca ou fornecedor.
Habilitação e qualificação técnica
SICAF ativo, certidões regulares, 15+ atestados federais, acervo de engenharia e responsável técnico habilitado.
Proposta técnica detalhada
Antes da assinatura: projeto executivo preliminar, especificação técnica, BOM, cronograma e plano de suporte.
Execução contratual documentada
Atas de FAT/SAT, manuais e as-built do que foi instalado.
Suporte contínuo durante a vigência
Manutenção preventiva, atualização de firmware e monitoramento remoto, quando contratado.
Comece por um diagnóstico técnico sem custo
Sua solicitação vai direto para a engenharia.
SICAF, atestados, pregão e TR: o que conferir antes de contratar integração AV
Sim. O cadastro no SICAF está ativo e regular desde 2009, com certidões fiscais, trabalhistas e previdenciárias atualizadas.
Salas de reunião com videoconferência, salas de situação, centros de operações, auditórios, plenárias e salas de controle 24/7.
Sim. São mais de 15 atestados, incluindo GSI, Embrapa, MAPA, EMAER e Esimex, em videowall, videoconferência, centros de operações e sistemas de controle.
A disputa ocorre inteiramente on-line, com sessão de lances em tempo real. A Netfocus atua em pregão eletrônico, concorrência, sistema de registro de preços e contratação direta (dispensa e inexigibilidade), conforme a Lei 14.133/2021.
Sim, com apoio técnico à especificação (requisitos funcionais e critérios de aceite), sem direcionar marca ou fornecedor. A decisão sobre o TR continua com o órgão.
MAPA: sala de crise de 120m², precedente direto para o seu ministério
Guias para sua equipe antes de especificar o TR
Seu órgão terceiriza a execução, não o risco
Um responsável técnico verificável, do projeto ao suporte.
Solicitar diagnóstico técnico sem custo Falar no WhatsAppSem custo e sem compromisso. Retorno técnico em até 24h úteis.